VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor online aankopen bij AURVÉA.

1. Verkoper

AURVÉA · KvK 95317341 · BTW-ID NL867084741B01
Coenecoop 7 B, 2741 PG Waddinxveen, Nederland
klantenservice@aurvea.eu

2. Aanbod en prijzen

Wij beschrijven en fotograferen onze artikelen zo zorgvuldig mogelijk. Kleuren kunnen door beeldscherminstellingen licht afwijken. Alle verkoopprijzen zijn in euro en inclusief btw. De standaardverzending naar Nederland, België en Duitsland is gratis. Kennelijke schrijf- of invoerfouten binden ons niet.

3. Bestelling en betaling

De koopovereenkomst komt tot stand nadat de betaling is bevestigd. Je ontvangt daarna per e-mail een bestelbevestiging met de factuur als pdf-bijlage. Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaaldienst.

4. Levering

Wij verzenden gratis naar Nederland, België en Duitsland. De verwachte levertijden staan op onze verzendpagina. Bij een onverwachte vertraging informeren wij je zo snel mogelijk. Controleer het afleveradres vóór betaling.

5. Herroepingsrecht en retour

Je kunt een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Na je melding heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen. De directe retourkosten zijn voor de klant. Je mag het artikel alleen beoordelen en passen zoals dat in een winkel mogelijk is. Labels moeten intact blijven. Bij gebruik of beschadiging die verder gaat dan nodig voor beoordeling kunnen wij waardevermindering verrekenen.

Wij betalen het verschuldigde bedrag, inclusief de kosten van onze standaardlevering voor zover wettelijk vereist, terug via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het artikel hebben ontvangen of totdat je aantoont dat het is teruggestuurd. Lees en gebruik hiervoor ons retourformulier.

6. Klachten en gebreken

Controleer je bestelling na ontvangst. Is een artikel verkeerd, beschadigd of niet zoals overeengekomen, neem dan zo snel mogelijk contact op via klantenservice@aurvea.eu. Vermeld je bestelnummer en voeg bij schade duidelijke foto’s toe. Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover de wet dit toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

8. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming in het land waar de klant woont blijft van toepassing.

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026